感谢区领导在紧凑的工作中关注下外卖配送中产生的服务问题，在各地政府鼓励复工复产的同时，也在发放消费卷，刺激本地消费，带动区域经济复苏，但是在实际外卖过程中，各小区卡口，每天值班人员，轮流岗，每个班次服务人员，态度不一，按个人心情，决定外卖配送人员是否可以出入小区配送，导致餐品无法配送到用户手中，服务受限制，餐品质量下降，顾客投诉居多，居民无法得到优质外卖服务，无法带动下单频率，减少本地餐饮行业商户经济复苏效果，恳请各单位领导关注一下，小餐饮行业商户在实际复工复产当中产生遇到的困难，解决政府职能部门双重标准的工作态度。

　　现阶段疫情防控期间，外卖和快递是不允许进入小区的，物流配送提倡的是“无接触配送”服务，希望餐饮配送人员在配送包装和时效上加强服务，并且在与客户沟通的过程中加强服务质量，以提升客户的满意度。