区 委
区人大
区政府
区政协
今天是:
加入收藏
|
设为首页
首 页
领导之窗
民族风情
政府信息公开
服务三农
民族旅游
办事服务
区 长 信 箱
投 诉 举 报
在 线 咨 询
意 见 征 集
网 上 调 查
详细信息
咨询题目:
外卖平台复工复产工作中遇到的困难
咨询人姓名:
孙某某
咨询时间:
2020-08-19
咨询内容:
感谢区领导在紧凑的工作中关注下外卖配送中产生的服务问题,在各地政府鼓励复工复产的同时,也在发放消费卷,刺激本地消费,带动区域经济复苏,但是在实际外卖过程中,各小区卡口,每天值班人员,轮流岗,每个班次服务人员,态度不一,按个人心情,决定外卖配送人员是否可以出入小区配送,导致餐品无法配送到用户手中,服务受限制,餐品质量下降,顾客投诉居多,居民无法得到优质外卖服务,无法带动下单频率,减少本地餐饮行业商户经济复苏效果,恳请各单位领导关注一下,小餐饮行业商户在实际复工复产当中产生遇到的困难,解决政府职能部门双重标准的工作态度。
回复内容:
现阶段疫情防控期间,外卖和快递是不允许进入小区的,物流配送提倡的是“无接触配送”服务,希望餐饮配送人员在配送包装和时效上加强服务,并且在与客户沟通的过程中加强服务质量,以提升客户的满意度。
回复方:
梅里斯区发展改革和工业信息科技局
回复时间:
2020-08-19
讷河市
依安县
克山县
克东县
富裕县
龙江县
泰来县
拜泉县
甘南县
龙沙区
建华区
铁锋区
碾子山区
富拉尔基区
昂昂溪区
网站地图
主办:齐齐哈尔市梅里斯达斡尔族区人民政府 承办:梅里斯达斡尔族区政府办公室
技术支持:齐齐哈尔市梅里斯达斡尔族区信息中心 黑ICP备
07002003
号 黑公网安备:23020802000102
网站标识码:2302080001 网站邮箱:251737658@qq.com 联系方式0452-6561445